欢迎登录无锡市人民医院官方网站！
图片新闻
一线传真
公告栏
新闻视频
行业动态
网上招标
当前所在位置：新闻中心 >> 一线传真 >> 内容阅读
仁医小确幸 添一把椅子 多一分温度 无锡市人民医院长椅暖心 提升就医体验感
2024年12月13日       点击数：     

近日

前来南京医科大学附属无锡人民医院

就诊的患者与家属们

感受到了一份

别样的温馨与关怀

 

医院在门诊各楼层专科候诊区

增设了一排排木质长椅

这些长椅或依墙而设

或错落有致地摆放于走廊两侧

为大家提供了更多休息选择

 

“太贴心了！以前陪家人来看病，总是因为座位紧张而不敢轻易坐下，生怕占了真正需要休息的患者的位置。”

患者家属唐女士（化名）笑容满面地分享着她的感受，“现在好了，有了这些新增的长椅，我们陪同的家属也能在等待时舒舒服服地坐着了，真是要为人民医院的细心周到点赞！” 



小小的一把椅子

是医院的细节体现

是医院的人文关怀

更是一家医院的温度

 

随着医院门诊量逐年上升，每到就诊高峰时段，原有的候诊椅已不能满足患者和家属休息需求。

医院心系患者之需，经过细致调研与实地考察，广泛征求医务人员和患者的意见，在合理规划空间布局，确保患者就诊流程顺畅的前提下，增设一批长椅。

 

看似微不足道的椅子，折射的是医院对于患者体验的深度思考与人文关怀。考虑到患者群体的特殊需求，这些长椅选用木质材料，既舒适又美观，营造温馨有序的就医环境。患者和家属们得以放松身心，享受片刻宁静舒适。这不仅是一把椅子带来的便利，更是医院在门诊工作中全面提升就医体验的一个缩影。

 

南京医科大学附属无锡人民医院始终坚持“以患者为中心”服务理念，把“医疗服务提质增效行动”作为重点工作任务，聚焦群众看病就医的难点痛点问题，持续改善患者就医体验，扎实推进医疗服务效率提升。

 

医院坚持做好一次挂号管三天、“无假日”门诊、患者服务中心一站式人文服务、缩短检查检验预约时间、部分科室门诊提早30分钟开诊、80岁以